Terms & Conditions

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Terms & Conditions

You may return items for Exchange or online gift card, within 30 days of receiving date. Email info@artizanfashion.com or call 514-630-4441 for return label and use order number as reference. Merchandise may also be returned to our Pointe-Claire boutique at 15E Cartier Ave. Pointe-Claire, QC. H9S 4R5. 

All clearance items are final sale. 

Merchandise must be in its original state and packaging when returned. All original tags must be attached and accompanied by a valid invoice.

All jewelry is final sale. Unfortunately, no exchanges or returns will be accepted on these items, unless the item is damaged during shipping.

How to Request a Return

Please call 1-877-278-4926 for any online purchases that are still applicable under the policy stated above. Ask for customer service, and someone will gladly walk you through the process. Have your invoice ready in case the customer service representative requires any additional information.

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Termes et Conditions

Il nous fera plaisir d’échanger ou carte-cadeaux en linge, à prix régulier, dans son emballage original jusqu’à 30 jours après la date d’envoi.
La marchandise doit se trouver dans son état et emballage original lorsque retournée.
Toutes les étiquettes originales doivent se trouver sur l’item et un reçu valide doit accompagner le retour.
Tous les bijoux et montres sont vente finale. Il n’y a pas de retours ou d’échanges sur ces items, à moins d’un endommagement lors du transport.

Comment demander un retour

Veuillez composer le 1-877-278-4926 pour tout achat en ligne requérant un retour respectant la politique ci-haut. Demandez le service à la clientèle, et quelqu’un se fera un plaisir de vous aider avec les étapes. Veuillez garder votre reçu près de vous si jamais le service à la clientèle demande plus d’information. 

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